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Yalla Araby ist für die in dieser Erklärung beschriebenen Personendaten verantwortlich. Sie erreichen uns unter [email protected] oder Yalla Araby, Rathausgasse 1, 3011 Bern, Schweiz. Diese Erklärung gilt für unsere Website, Beratungsbuchungen, Anfragen und Anmeldungen.
Wir erfassen die Angaben, die Sie in einer Anfrage oder Anmeldung übermitteln, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Alter, Lernziel, Niveau und Nachricht. Unser Wegweiser-Test speichert die von Ihnen gegebenen Antworten. Eine Beratungsbuchung kann die im Kalender eingegebenen Angaben übermitteln. Ausserdem verarbeiten wir begrenzte technische Daten, einschliesslich der IP-Adresse für Formularsicherheit und Ratenbegrenzung sowie Website-Nutzungsereignisse über Vercel Analytics. Auf dieser Website fragen wir keine Kreditkartendaten ab.
Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen zu antworten, Beratungen zu vereinbaren, einen passenden Kurs vorzubereiten, unsere Unterlagen zu führen, unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen und die Website zu verbessern. Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Daten, um auf Ihre Anfrage vor einer Vereinbarung Schritte zu unternehmen, eine Vereinbarung zu erfüllen, rechtliche Pflichten zu erfüllen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses am Betrieb und Schutz der Schule. Wir holen eine Einwilligung ein, wenn sie erforderlich ist, auch für optionale Marketingmassnahmen.
Wir setzen Dienstleister für Website und Kommunikation ein, darunter Vercel, PostgreSQL-Hosting, Resend sowie—soweit verwendet—Cal.com und WhatsApp. Sie verarbeiten Daten nur, um ihre Dienste für uns bereitzustellen. Einige Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten; sofern erforderlich, verwenden wir einen geeigneten Übermittlungsmechanismus. Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den Erhebungszweck, gesetzliche Aufbewahrung oder die Klärung einer Angelegenheit nötig ist. Sie können per E-Mail an [email protected] Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Sie können sich auch bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort beschweren.
