الشروط و الأحكام

إذا قمت بالتسجيل للحصول على دورات أو إقامة لغوية ، أو إذا كنت تستخدم موقع   http://www.yallaaraby.com الموقع الذي تديره YALLA ARABY

(“نحن” أو “لنا” أو “لدينا”)

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية (“الشروط”) بعناية.

يشترط وصولك إلى أو استخدام الموقع الإلكتروني وتسجيلك للدورات أو الإقامات اللغوية قبولك للشروط الموضحة هنا.

١- قبل التسجيل

من أجل الحصول على فكرة تفصيلية عن دوراتنا على الإنترنت ، أو دوراتنا اللغوية والدورات المباشرة في ومصر ، يمكنك حجز إجتماع مجاني مع منسقنا على موقعنا الإلكتروني ؛ وللحصول على مزيد من المعلومات حول فصولنا الدراسية في سويسرا ، يمكنك حجز إما إجتماع مجاني على موقعنا على شبكة الإنترنت أو الاتصال بنا من أجل اجتماع شخصي مع موظفينا.

٢- التسجيل

للدورات التدريبية عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه ، يتعين عليك ملء نموذج التسجيل على موقعنا الإلكتروني ، وإتمام عملية الدفع للدورة التدريبية الأولى باتباع تعليمات الدفع التي يتم استلامها بعد التسجيل. يشترك العملاء الراغبون في إقامة أو رحلة لغوية في مصر عن طريق إرسال نسخة موقعة من البرنامج والشروط التي تم تلقيها بعد الإجتماع التعارف.

٣- بدء الدورات

بعد التسجيل للحصول على دورات وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت، ومن خلال ملف التسجيل عبر الإنترنت وبعد إجراء الدفع ، ستعود إليك Yalla Araby لتأكيد الجدول الزمني المطلوب وتاريخ الدرس الأول. سواءً كانت دروس فردية أو جماعية أو مزيج من الاثنين ، سيتم تخصيص معلم رئيسي لكل طالب. يتم عقد دروس وجهاً لوجه في سويسرا في استوديوهنا التعليمي في مدينة بيرن القديمة أو في مكان عمل أو بيت الطلاب في بيرن أو في أي مكان آخر ، يتم توفير دروس وجهًا لوجه أثناء الإقامة في مصر في المنزل أو أماكن العمل أو الدراسة في القاهرة أو الإسكندرية بالإضافة إلى جلسات التطبيق العملي في المدينة.

بعد التسجيل للدورات عبر الإنترنت وإتمام الدفع ، سيتلقى الطلاب الجدول الزمني وتاريخ الدرس الأول بما في ذلك الرابط المؤدي إلى منصة التدريس والارشادات الفنية.

٤- إنهاء الدورات

إذا رغب أحد الطلاب في ترك الدروس المباشرة أو الدروس عبر الإنترنت ، فيجب إعلام Yalla Araby بذلك حتى قبل ثلاثة أسابيع من بدء الدورة التالية. دون الإبلاغ سيتم تجديد الدورات تلقائيا وحساب تكلفتها.

٥- مدة الدورات

– تدوم الدورات عبر الإنترنت 10 أسابيع وتتكون من 10 أو 20 أو 30 حصة فردية أو جماعية 60 دقيقة حسب الباقة المحجوزة.

– تدوم الدورات وجهًا لوجه 10 أسابيع وتتكون من 10 أو 20 أو 30 درسًا لمدة 60 دقيقة في مجموعات أو دروس خاصة وفقًا للحزمة المحجوزة.

  • يتم تحديد مدة الإقامة اللغوية وفقا لرغبة الطالب. هناك ثلاث خطط دروس أسبوعية مختلفة: * بدوام كامل: 4 ساعات في اليوم 5 أيام في الأسبوع. يمكن حجز رحلات وزيارات ثقافية إضافية وفقًا لرغباتك الشخصية. *دوام جزئي: ساعتان في اليوم يومين في الأسبوع ؛ يمكن حجز رحلات وزيارات ثقافية إضافية وفقًا لرغباتك الشخصية. *الخطة المرنة: عدد الساعات الثابتة حسب الحاجة ؛ يمكن حجز رحلات وزيارات ثقافية إضافية وفقًا لرغباتك الشخصية.
  • تستمر معسكرات اللغة (مرتين في السنة) في الأسبوعين الأخيرين وتتكون من 4 ساعات في اليوم ، 5 أيام في الأسبوع ، وتكتمل مع الرحلات الجماعية والدروس العملية.

٦- الدفع ، والاسترداد وتعويض الدروس

الدورات عبر الإنترنت: يتم الدفع للدورة المكونة من عشرة أسابيع قبل أسبوع واحد من بدء الدورة (انظر الدورات والأسعار على الموقع، مع ملاحظة أن مقابل تدريس مؤسس المدرسة يكون أعلى، تحديداً 50 يورو للدرس الواحد)  يمكنك طلب استرداد المبلغ كاملاً في غضون ثلاثة أيام بعد الدفع. يتم تكرار تحصيل الرسوم (سيتم الخصم تلقائيًا من بطاقة الائتمان /الرصيد الخاصة بك وفقًا للدورة السابقة) قبل أسبوع واحد من بدء الدورة التالية. لإيقاف تكرار الفاتورة ، يجب أن تطلب منا القيام بذلك قبل أسبوعين من إعداد الفواتير / قبل ثلاثة أسابيع من بدء الدورة التدريبية التالية.

في حالة عدم تمكن الطالب من حضور الدروس المحددة ، سيتم تعويض الدرس إذا تم الإعلان عن الغياب قبل 48 ساعة. بعد ذلك لن يكون من الممكن تعويض الدروس.

الدروس المباشرة في سويسرا ومصر: يكون الدفع لدورة عشرة أسابيع ، ويستحق الدفع قبل أسبوع واحد من بدء الدورة إما عن طريق التحويل المصرفي أو البريدي أو بطاقة الائتمان. يمكنك طلب استرداد كامل في غضون 3 أيام بعد إجراء عملية الدفع.

إذا لم يتم طلب إنهاء الدروس قبل ثلاثة أسابيع من بدء الدورة التعليمية التالية ، فستتلقى تلقائيًا فاتورة للدورة التالية. في حالة عدم تمكن الطالب من حضور الدروس المحددة ، سيتم تعويضهم إذا تم الإعلان عن الغياب قبل 48 ساعة. بعد ذلك لن يكون من الممكن تعويض الدروس.

الإقامة اللغوية والمعسكرات: بعد إعادة إرسال نسخة موقعة من البرنامج والشروط ، سيتم تزويدك بفاتورة يتم دفعها في غضون ثلاثين يومًا أو قبل 20 يومًا من الرحلة على أبعد تقدير. في حالة إلغاء الحجز ، سيتم استرداد 100٪ من المبلغ قبل شهر واحد من بداية الرحلة ، و 50٪ قبل أسبوعين من الرحلة. إذا تم الإعلان عن الإلغاء خلال أقل من أسبوعين قبل الرحلة ، فسيكون رد الأموال غير ممكن. في حالة الإلغاء من قبل Yalla Araby ، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.

٧- حقوق الملكية

جميع المحتويات والمواد المتوفرة على هذا الموقع محمية بموجب حقوق الملكية والقوانين ، ولا يمكن استخدامها إلا في حالة تصريح مباشر من قبل YALLA ARABY. المواد والمحتوى المقدم في فصولنا الدراسية عبر الإنترنت ووجهاً لوجه في مصر وسويسرا وكذلك خلال فترات الإقامة والمخيمات اللغوية في مصر محمية بحقوق الملكية الخاصة بنا ولا يمكن استخدامها إلا في حالة التصريح من طرفنا ، أو الطرف الثالث الذي تنطبق سياسة حقوقه في هذه الحالة.

٨- روابط مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى مواقع أو خدمات ويب خاصة بطرف ثالث غير مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا. نحن لا نتحكم ، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات خاصة بطرف ثالث. كما أنك تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة ، أو زعم أنها ناجمة عن/أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو السلع أو الخدمات المتاحة في/أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهة خارجية تزورها.

٩- إخلاء المسؤولية من الضمانات

جميع المواد والمحتوى على هذا الموقع تقدم دون ضمانات من أي نوع. نحن لا نضمن أن المحتوى دقيق أو صحيح ؛ و / أو أن هذا الموقع متاح في أي مكان و / أو في أي وقت ، أو أن المحتوى خالٍ من المكونات الضارة. استخدامك لهذا الموقع هو فقط على مسؤوليتك.

١٠- تحديد المسؤولية

Yalla Araby غير مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو تأديبي أو عرضي ناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

١١- التعويض

تعفى Yalla Araby وموظفيها من جميع الالتزامات والمطالبات والمصروفات ، بما في ذلك أتعاب المحاماة ، والتي تنشأ عن استخدامك أو سوء استخدامك لهذا الموقع. تحتفظ Yalla Araby بالحق في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك.

١٢- القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين سويسرا ، دون الإلتفات لتنازع القوانين. لا يعتبر أي إغفال في تنفيذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا اعتبر أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فإن الأحكام المتبقية من هذه الشروط ستظل سارية المفعول. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بموقعنا وخدماتنا ، وتبطل أي اتفاقيات سابقة وتحل محلها.

١٣- التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا كان التعديل جوهرياً، فسنحاول تقديم إشعار قبل ١٥ يومًا على الأقل قبل تفعيل أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل التغيير الجوهري وفقاً لتقديرنا الخاص. ومن خلال الاستمرار في الوصول إلى موقعنا أو استخدامه بعد تفعيل هذه التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط ، يرجى الاتصال بنا.